আইনি দলিল

EasyBets নিয়ম ও শর্তাবলী

EasyBets প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজে বোঝার জন্য

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা EasyBets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সকল লেনদেনে KYC যাচাই প্রয়োজন।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রোমোশনে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — নির্দিষ্ট বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা অন্যান্য অসদাচরণ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

EasyBets দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। স্ব-নিষেধাজ্ঞা, ডিপোজিট সীমা ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবার জন্য উপলব্ধ।

১

সাধারণ শর্ত ও চুক্তির প্রকৃতি

EasyBets (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") EasyBets-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

EasyBets ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি। নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার EasyBets সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

EasyBets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং বৈধ হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বা সেক্ষেত্রে কোনো ক্ষতি হলে EasyBets দায়ী থাকবে না।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

EasyBets-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়ার সময়
Mobile Pay৳৫০০৳১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
Nagad৳৫০০৳১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
রকেট৳৫০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳১,০০০৳৫,০০,০০০১–৩ কার্যদিবস

সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় (ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যতীত)। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে EasyBets কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

  • ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র বেটিং কাজে ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • অর্থ পাঠানোর পর রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
৪

উইথড্রল নীতি ও শর্ত

জেতার অর্থ উইথড্রল করতে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রলের আগে KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্রল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রলে (৳৫০,০০০+) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

মনে রাখবেন: বোনাস অর্থ থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া হবে না।

কোনো কারণে উইথড্রল অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হলে ইমেইলে কারণ জানানো হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে EasyBets উইথড্রল স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫

বেটিং নিয়মাবলী

EasyBets-এ বাজি ধরার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একটি বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট সুবিধা ব্যতীত)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে EasyBets বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ শুরুর আগে বাজি বাতিল হলে পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • পার্লে বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেটি অডস ১.০০ হিসেবে গণনা করা হবে।
  • ম্যাচে কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে EasyBets-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। কনফার্মেশনের সময় যে অডস ছিল সেটাই কার্যকর হবে। কোনো কারণে অডস কনফার্মেশনের আগেই পরিবর্তিত হলে নতুন অডস গ্রহণ বা বেট বাতিলের সুযোগ দেওয়া হবে।

ক্রিকেট বিশেষ নিয়ম: বৃষ্টি বা আলোকস্বল্পতার কারণে ম্যাচ সংক্ষিপ্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে এবং সেই অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

৬

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

EasyBets-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রল করতে হলে সাধারণত ১০–৩০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে (প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন)।
  • বোনাস সক্রিয় থাকার মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন।
  • একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে EasyBets বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি বেট বোনাসের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র জয়ের অংশটুকু উইথড্রল করা যাবে, ফ্রি বেটের মূল পরিমাণটি নয়। ক্যাশব্যাক অফারগুলো সাধারণত বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: EasyBets প্রতিটি প্রোমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে অফার পেজে উল্লেখ করে। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম EasyBets-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বোনাস অপব্যবহার বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস ব্যবস্থার সুবিধা নেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল পূর্বনির্ধারিত জেনে বাজি ধরা।
  • কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • ক্রেডিট কার্ড বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
  • EasyBets-এর সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে EasyBets অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারী নিজে স্ব-নিষেধাজ্ঞার আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে তবে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে (যদি ব্যালেন্স থাকে)। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে।

৯

দায়বদ্ধতার সীমা

EasyBets নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট কনফার্ম না হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার ব্যর্থতার কারণে ডিপোজিট বিলম্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
  • মুদ্রার বিনিময় হার পরিবর্তনজনিত ক্ষতি।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

EasyBets সর্বোচ্চ চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মটি সার্বক্ষণিক চালু রাখতে, কিন্তু প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি কারণে সাময়িক বন্ধ রাখার প্রয়োজন হতে পারে। এক্ষেত্রে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১০

শর্ত পরিবর্তন ও নোটিফিকেশন

EasyBets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@easybets.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ।
  • ইমেইলে সাড়া পাওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি EasyBets-এর নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

শেষ কথা: EasyBets সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতায় বিশ্বাসী। কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন — আমরা সমাধান দিতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

EasyBets-এ নিবন্ধন সহজ ও বিনামূল্যে। স্বচ্ছ নিয়মে, নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের স েরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
স্বচ্ছ শর্তাবলী
২৪/৭ সাপোর্ট
দ্রুত পেমেন্ট
English